Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : July 28, 2026
Les présentes CGV encadrent le service d'accompagnement IT externalisé proposé par ialae ("nous"). Ce site présente l'offre et qualifie les demandes ; il ne permet pas de paiement en ligne. Toute prestation fait l'objet d'un accord signé séparément avec le client, qui prévaut sur ces CGV en cas de contradiction.
1. Description du service
Accompagnement IT mensuel pour PME du secteur transport/logistique : gestion de la partie digitale et logicielle (site web, sauvegardes, sécurité, outils internes), à distance.
2. Premier mois
Le premier mois est offert et sans engagement. Il correspond à notre prise de contact réelle avec votre infrastructure et se conclut par un rapport (voir la page d'accueil pour son contenu). Ce n'est pas un audit vendu séparément : c'est notre méthode de démarrage.
3. Tarif et facturation
Le tarif indicatif est de 1 200€/mois, ajustable selon votre situation lors de l'appel. Le tarif final et les modalités de facturation sont fixés dans l'accord signé séparément.
4. Durée et résiliation
Sans engagement de durée. Résiliation possible à tout moment avec 30 jours de préavis.
5. Responsabilité
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour sécuriser et maintenir votre infrastructure. Notre responsabilité, dans les limites permises par la loi, est limitée aux sommes versées au titre du service au cours des 12 derniers mois.